Políticas de Seguridad

Así protege Equinoterapia EDV SRL tu información, y en especial los datos de tu tarjeta, cuando reservas y pagas en línea.

Cómo protegemos los datos de tu tarjeta

• Durante la transmisión: todo el sitio funciona sobre una conexión cifrada (HTTPS/TLS), que impide que terceros lean la información en el camino.
• En el servicio de pago: los datos de tu tarjeta se ingresan y procesan directamente en la página de pago segura de AZUL (Banco Popular Dominicano). Equinoterapia EDV SRL no recibe, no almacena y no tiene acceso al número de tu tarjeta.
• En nuestro lugar de trabajo: no guardamos datos de tarjetas en papel ni en nuestros sistemas, y el acceso a la información de las reservas está limitado al personal autorizado.

El correo y los chats no son medios seguros

Nunca te pediremos el número de tu tarjeta por correo electrónico, WhatsApp o teléfono, y nunca lo incluiremos en nuestras respuestas. No envíes datos de tarjeta por esas vías: solo deben ingresarse en la página de pago de AZUL.

Verified by Visa y Mastercard ID Check (3D Secure)

Verified by Visa (Visa Secure) y Mastercard ID Check son programas de las marcas Visa y Mastercard que proporcionan un método de autenticación del tarjetahabiente, para asegurar que la compra la está realizando el propietario de la tarjeta.

Funcionamiento: cuando pagas, si tu tarjeta está inscrita en el programa, serás dirigido a la página de Visa o Mastercard (según corresponda), donde deberás autenticarte según el método definido por tu banco emisor. Una vez autenticado, se completa la transacción de la forma habitual.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé que estoy pagando en un sitio seguro? Verifica que la dirección empiece con https:// y que, al pagar, estés en la página de AZUL.

¿Guardan mi tarjeta para cobros futuros? No. Cada pago se hace en la página de AZUL y nosotros nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

¿Qué hago si recibo un mensaje sospechoso? Si alguien que dice ser de NORTE te pide datos de pago por correo, chat o teléfono, no respondas y escríbenos a info@equinoterapiaedv.com.